HELPHONE
Nuestro objetivo es aportar valor a las organizaciones a través de una gestión profesional de las relaciones con sus clientes o usuarios, a la vez que proporcionamos de manera flexible, personal especializado en tecnología.
División IT
Hemos desarrollado un know how específico para la gestión de servicios IT. Tenemos amplia experiencia en implementar y gestionar servicios de soporte help desk, así como en la selección de profesionales especializados para nuestros clientes.
Div. Atención al cliente
Somos especialistas en las actividades que realiza una organización para relacionarse con sus clientes. Nuestros servicios de contact center aportan valor añadido a nuestros clientes, lo que les permite centrarse en la actividad principal de su negocio.
División Ingeniería
Ofrecemos servicios de Ingeniería adaptados a las necesidades de cada cliente, ayudándoles a reducir los costes y a incrementar la calidad de su trabajo. Aportamos recursos flexibles para adaptarse a las necesidades cambiantes que impone el mercado.
División Datos
Su aliado especialista en las tecnologías más disruptivas a innovadoras. Nos adaptamos a sus necesidades proporcionando soluciones inteligentes, orientadas a resolver cualquiera de sus problemas, perdurables en el tiempo, centradas en optimizar sus recursos.
Sobre nosotros
HELPHONE es una empresa especializada en la prestación de servicios de valor añadido relacionados con la tecnología y la atención al cliente. La flexibilidad es uno de nuestros pilares, así como uno de los aspectos más valorados por las empresas que trabajan con nosotros. Gracias a nuestra amplia experiencia en el mercado disponemos del conocimiento y la metodología necesaria para ayudar a nuestros clientes.
CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
- Nuestra adaptabilidad a las necesidades de los clientes: La flexibilidad permite que la empresa se adapte a las necesidades de sus clientes de forma rápida y eficiente, ofreciendo soluciones a medida que satisfagan sus necesidades específicas.
- Capacidad de reacción ante los cambios del mercado: nuestra flexibilidad nos permite estar mejor preparada para hacer frente a los cambios en el mercado y a las situaciones imprevistas. Reaccionamos con rapidez y eficacia ante cualquier cambio, ajustando la estrategia según sea necesario.
- Mejor clima laboral: Nuestra flexibilidad influye en el clima laboral de nuestra propia empresa y la de nuestros clientes. Nuestros empleados tienen la oportunidad de trabajar de forma flexible, pueden adaptar su horario y lugar de trabajo a sus necesidades personales, lo que mejora su satisfacción y motivación.
- Atracción y retención de talento: Al ofrecer flexibilidad en el trabajo atraemos y retenemos mejor el talento. Muchos de nuestros trabajadores valoran la flexibilidad en el trabajo y la conciliación de la vida laboral y personal.
- Reducción de costos: La flexibilidad reduce los costos operativos de la empresa.
Tenemos un ambicioso proyecto de futuro que nos posiciona como una empresa cercana y comprometida con los objetivos de nuestros clientes. Trabajamos con empresas importantes en sectores como las Energías Renovables, Industria, Salud, Educación, Banca, Alimentación, Electrónica de Consumo, Telecomunicaciones, Administración Pública, Mass Media o Servicios.
Esta empresa ha recibido una ayuda cofinanciada al 50% por el Gobierno de Navarra y el Fondo Europeo de Desarrollo Regional a través del Programa Operativo FEDER 2014-2020 de Navarra.