REQUISITOS

Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior
Experiencia mínima
Al menos 1 año
Conocimientos necesarios
Atención telefónica
Atención al cliente
Requisitos mínimos
Requisitos mínimos:

– IMPRESCINDIBLE DISPONIBILIDAD HORARIA DE LUNES A DOMINGO DE 8:00 A 22:00
– Excelente atención al cliente.
– Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
– Se valorarán conocimientos administrativos.
– Habilidades de comunicación telefónica y comprensión lectora.
– Manejo de informática y agilidad en teclado.

Descripción
En Helphone necesitamos incorporar a nuestro equipo de Contact Center cuatro teleoperadores/as de atención al cliente para prestar servicio telefónico a usuarios.

La jornada son 20 horas semanales con horarios irregulares de lunes a domingo en franja horaria entre las 8:00 y las 22:00.

Funciones del puesto:
– Atención telefónica a usuarios
– Gestión y resolución de incidencias
– Gestión de trámites administrativos

Tipo de industria de la oferta
Servicios y tecnología de la información
Categoría
Atención a clientes – Atención al cliente
Nivel
Empleado/a
Número de vacantes:4
Duración del contrato
Indefinido
Horario
Los horarios son irregulares de lunes a domingo
Salario
Salario no disponible