Expert™Integra (Servicios de Ingeniería)
Ofrecemos Servicios de Ingeniería de valor añadido adaptados a las necesidades de cada cliente. Cuando el cliente nos plantea sus necesidades, nosotros las analizamos y le proponemos las soluciones más óptimas para cada caso.
Servicios de Movilidad
- Aplicaciones móviles para las personas que se encuentran a pie de máquina.
- Toda la información que necesitan a su disposición. En cada momento, en cada lugar.
- Toda la información generada; ANALIZABLE.
Algunas de las funcionalidades son:
- Checklist digitales
- Reporte de mano de obra, consumos de materiales, herramientas.
- Gestión integral del mantenimiento de equipos: mantenimiento preventivo, correctivo, checklist digitales, documentación asociada a máquina.
- Acceso a la documentación.
- Lectura de variables en tiempo real.
- Instrucciones paso a paso.
- Asistencia remota.
- Control de stocks y elaboración de inventarios.
- Notificaciones.
- Reporte de incidencias.
- Inspecciones y rondas.
- Recogida de evidencias a través de toma de fotografías.
INTEGRA™ AR
Realidad Aumentada para guiar al personal técnico con indicaciones en el espacio.
- Guiar los procesos de trabajo
- Identificar componentes
- Acceso a la información asociada
- Actividades que precisen de información sobre máquinas
INTEGRA™ ATRA
Asistencia Técnica remota con Realidad Aumentada.
- Comunicarse con un experto a distancia
- Recibir sus indicaciones
- Compartir documentos con él en tiempo real.
INTEGRA™ RISK
Realidad aumentada para reconocer y establecer medidas contra el riesgo de accidentes en entornos industriales.
- Identificación de consignas de seguridad,
- Información sobre el uso de EPIS
- Advertencia de zonas de riesgo…
Expert™Flexi (Externalización de recursos)
Dispondremos para su empresa personal cualificado tanto para proyectos estables como específicos, con el dimensionamiento y durante el tiempo que Ud. necesite, y sin incrementar la estructura de su organización. Externalización de ingenieros y personal técnico, a través de profesionales seleccionados y contratados por nosotros.
Dominamos la búsqueda y selección de recursos humanos especializados en tecnología, y somos flexibles a la hora de poner dichos recursos a disposición de nuestros clientes.
Además de cubrir necesidades estables, la externalización de recursos también permite sustituir bajas o enfrentarse a picos de trabajo de una manera flexible, sin necesidad de incrementar la plantilla de su empresa.
Ventajas de la externalización
La principal ventaja de la externalización reside en sustituir un modelo de costes fijos por otro de costes variables, lo que aporta flexibilidad ante los posibles cambios del entorno.
La externalización permite ampliar o reducir los recursos de manera muy ágil, sin necesidad de procesos de selección ni dedicar costosos períodos de tiempo a la formación.
Expert™ Help D (Soporte y Mantenimiento)
Implementamos procesos especializados de soporte, así como los articularlos de la manera más óptima para nuestros clientes. En este sentido cabe destacar como más habituales las siguientes modalidades de servicio:
Soporte Helpdesk
Nuestro centro de soporte a usuarios (Helpdesk) está a su disposición todos los días de la semana, las 24 horas del día
Nuestro objetivo consiste en proporcionar un soporte de calidad con el fin de incrementar la productividad de nuestros clientes.
Asistencia Presencial
Ofrecemos la posibilidad de disponer de asistencia in-situ para resolver las incidencias relativas al soporte contratado. Este soporte se puede prestar tanto en modalidad bajo demanda como de manera permanente, con recursos técnicos ubicados en las instalaciones de nuestros clientes.