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Soporte y Mantenimiento En HelPhone somos especialistas en implementar procesos especializados de soporte, así como articularlos de la manera más óptima para nuestros clientes. En este sentido cabe destacar...

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Externalización de recursos Somos especialistas en la externalización de ingenieros y personal técnico, a través de profesionales seleccionados y contratados por nosotros. Ponemos a disposición de su empresa personal cualificado...

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Externalización de agentes Muchas organizaciones, por su reducido tamaño o por diversas circunstancias, no necesitan abordar un proyecto de externalización de sus procesos, sino que en ocasiones su necesidad...

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Mejores prácticas IT En la gestión de servicios IT existe un estándar mundial de facto que es ITIL, siglas en inglés de “Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la...

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