Monitorización de Infraestructuras

HELPHONE vigila de forma proactiva los elementos
críticos de la infraestructura tecnológica de las
empresas en horario 24x7x365. 

Nuestro NOC (Network Operation Center) monitoriza los elementos solicitados por el cliente, notifica las alertas acordadas según su criticidad y ejecuta las medidas correctivas definidas previamente para cada caso.

Cada vez son más las empresas que consideran fundamental la alta disponibilidad de sus sistemas y la calidad del servicio que ofrecen a sus usuarios. Una caída imprevista de los sistemas repercute directamente en la productividad de los usuarios, y eso puede tener un coste elevado para la organización en horas de trabajo perdidas.

Los activos objeto de la monitorización pueden ser: sistemas y hardware de servidores, equipos de comunicaciones, sensores de temperatura del CPD, servicios y aplicaciones críticas de negocio, correo corporativo, copias de seguridad, etc.

Ventajas de la Monitorización

Las ventajas para una empresa de la monitorización de los activos más críticos de su infraestructura IT son las siguientes:

Prevención de posibles problemas gracias a una detección prematura.

Inmediatez en la puesta en marcha de medidas reactivas ante caídas del servicio.

Incrementa la productividad de los usuarios de una empresa:
Se evitan costosas paradas del servicio ante problemas fuera del horario.

Tranquilidad para el departamento IT:
Adiós a los sobresaltos al llegar a la oficina y ver usuarios parados porque un servicio crítico no funciona.

No es necesaria una inversión en software ya que se utilizan los sistemas de Helphone.

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