itoutsourcing-girl

IT Outsourcing Services

Los servicios IT en outsourcing permiten que nuestros clientes se focalicen en el core de su negocio, consiguiendo de esta forma una mayor flexibilidad, un ahorro de costes y una optimización de sus recursos. Cada cliente precisa de una solución a la medida, que dependerá en cada caso de las circunstancias y características de su negocio.

Somos especialistas en la externalización de profesionales IT y personal técnico. Ponemos a disposición de su empresa recursos cualificados tanto para proyectos estables como específicos, con el dimensionamiento y el plazo que sea necesario. Aportamos valor a nuestros clientes gracias a nuestros conocimientos y experiencia, ayudándoles a no incrementar la estructura de su organización. Cada cliente precisa de una solución a medida, que dependerá de las circunstancias y características de su negocio. Nuestro objetivo es facilitar a cada empresa los recursos flexibles que necesita en cada momento, bien sea a tiempo completo, a tiempo parcial o por horas.

Ofrecemos tanto la selección y gestión de recursos humanos especializados en tecnología como en la gestión completa de procesos IT, como puede ser el soporte a los usuarios de una empresa a través de un CAU o la monitorización de sus infraestructuras IT.

Disponemos de personal que cuenta con amplia experiencia en la implementación de procesos de outsourcing. Nos hacemos cargo tanto de la fase de consultoría -orientada a conocer las necesidades de los clientes- como de la puesta en marcha y posterior gestión de los servicios externalizados.

Ventajas de la externalización

La principal ventaja de la externalización reside en sustituir un modelo de costes fijos por otro de costes variables,
lo que aporta flexibilidad ante los posibles cambios del entorno

La externalización permite ampliar o reducir los recursos de manera muy ágil, sin necesidad de procesos de selección ni dedicar costosos períodos de tiempo a la formación. El horario, las bajas y vacaciones, o incrementar el número de trabajadores, deja de ser un problema sindical o de organización, y se convierte simplemente en el valor añadido que aporta el proveedor.

En empresas consolidadas es habitual comprobar que el coste de la empresa externa puede ser inferior al coste de prestar el servicio con recursos propios, incluyendo el margen comercial del proveedor. Esto es debido al contexto competitivo de los salarios en las empresas que prestan servicios de externalización.

Una empresa capaz de externalizar recursos que no forman parte de su core business tendrá siempre el apoyo de sus accionistas más exigentes y el visto bueno del mercado, ya que estará reduciendo su estructura operativa y aumentando su flexibilidad.


La externalización permite eliminar los costes ocultos con que cuentan habitualmente las grandes empresas. El único coste se reduce a la factura emitida por la empresa de servicios.

Helphone Oficina Principal:
María Viscarret, 1
31013 – Artica (Navarra)
T. 902 107 348 – 948 01 01 01

Helphone Zona Centro:
Avenida de Brasil 29, 1°
28020 – Madrid
T: 902 512 015 – 91 234 69 74